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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5902
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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PC-VL570ADのパソコンXPを使用しているものです。最近処理スピードが遅くお待ち下さいの砂時計マークが出てきて

質問者の質問

PC-VL570ADのパソコンXPを使用しているものです。最近処理スピードが遅くお待ち下さいの砂時計マークが出てきて非常に不便をきたしています。
以前の問合せ番号に電話しても繋がらない事が多くどこへ問いあわせたらよいか至急お知らせ願います。平常日は仕事に出ていますので電話やメール等は出来ません。
電話/FAX/留守電NO:042-385-3325 高橋秀尚
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

まずは,この質問欄には個人情報はご記載なさらないようにお願いいたします。そして,このサイトはNEC様とは無関係のサービスです。ご了承願います。

まずはご確認をお願いしたいのですが,このお使いのPCに搭載されているメモリーの容量はどれくらいでしょうか?デスクトップ上のマイコンピュータのアイコンを右クリックして「プロパティ」を開いていいただきますと,下の方に「512MB」とかと表示されているはずです。この数字をお知らせ願います。

標準ですとこの機種では上記の容量のものが搭載されています。初期状態ではそれでも何とか動いていたと思いますが,ソフトをアップデートしたり,Windowsのサービスパックをインストールしたりしていきますと,若干容量が不足してくるかもしれません。特にたくさんのソフトをインストールされて,常駐するプログラムが増えてきますとメモリーが圧迫されて重く感じられると思います。

動きが重くなる要因はいろいろと考えられますので,上記の点はこの要因の一つとお考えください。

また,「今までの取り込んだソフト等は現在使用しているxpに取り込んでおります。」とのことですが,これらのソフトがすべてWindows XPおよび最新のSP3に対応しているかはご確認いただいているでしょうか?古いソフトを使用する場合,新しいWindowsには対応していなくて動作上の不具合が発生する可能性は極めて高いです。こうしたソフトが常駐プログラムとして起動しているならなおさらです。この点もご確認願います。ソフトによっては,製造元でXPに対応するアップデーターを公開しているものもございますし,既に対応が終了しているものもあったりすることが考えられます。

PCをセットアップしてインターネットに接続した直後は,Windows Updateがバックで起動して,最新の状態に更新するために大量のファイルをダウンロードしてインストールをするという作業が進んでいます。これも重く感じられる要因の一つになります。特にXPに関しては更新プログラムの量も膨大ですので時間がかかります。これはしばらくすれば落ち着くと思います。