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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Sharp製 PC-AX120P 作動中、間違って、電源ボタンをOFFにした。 再度、ONにしたところ、Wi

解決済みの質問:

Sharp製 PC-AX120P

作動中、間違って、電源ボタンをOFFにした。
再度、ONにしたところ、Windowが再起動しなくなった。
画面は、いつまで待っても、真っ黒。ファンの音だけが聞こえる。
何度試しても同じ。
ハードディスクが、壊れたと思われるが、どうしたらよいか。
修理費用は?
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

ご心配になっておられることだと思いますが,恐らくハードディスクが壊れたというところまではいっていないような気がします。

電源を投入した時の起動ロゴ(恐らくSHARPのロゴ)も表示されない状態でしょうか?電源コードを一旦抜き,しばらく(30分ほど)放置した後電源を繋いでも同じ状態でしょうか?

もし画面が真っ黒で何も表示されないようであれば,通常のPCであればBIOSのリセット(CMOSクリア)という作業を行なうと,立ち上がるようになる可能性が高いです。すべてのケーブルを外し,PC本体のふたを開けて,中のマザーボードにボタン電池(CR2032)が見えると思いますので,それを外して一晩放置し,またそれを装着して,コード類を接続して,立ち上がるかどうかを見てください。(もしこの作業をなさる自身がおありでないようでしたら,無理をなさらず修理に出されてください。)

この機種に関しては,マイナーな機種のためか分解記事等も見当たらず,情報が少なくて申し訳ございません。

修理費用に関しては何とも申せません。もしSHARPに送るとなると,それなりに高額な費用となると思われます。上記の作業で立ち上がるとなると,特に修理費用は発生いたしませんが。
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