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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5177
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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PC to your computer aswsp.sya pege_FAULT_IN_NONPAGED_AREA If

質問者の質問

PCを起動したらモニターに to your computer aswsp.sya pege_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer.If this screen appers again.foiiowthese steps
check to make suer any new haedware or software is properly installsd
If htis is a new installattion ask your haedware or software manufacturer for any windows updates you might need
If problems continue disable or remove any newly installed hardware or software
dasable bios memory options such as caching or shadowing.if you need to use safe mode to remove or disable componints,restart sylist safe mode.
の画面が出て稼働しませんどうすればいいか教えて頂ければと思います。
よろしくお願いします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

いわゆるブルースクリーンと呼ばれるものですね。お尋ねになっているブルースクリーンを見てみますと,「aswsp.sya」とあります。「aswsp.sys」のことだと思われますが,これはウィルス 対策ソフトのAvastが使うファイルのようです。最新版にアップデートすることができるなら,この問題は解決されていると思われます。下記ページをご覧ください。

http://forum.avast.com/index.php?topic=77802.0


(英語で)メッセージにも記されていますが,セーフモード(通常起動とは異なる診断用モード)で起動できるか,お試しになってみてください。方法は,パソコンのスイッチを入れて,最初にBIOSもしくはメーカーロゴが出て,次にWindowsの起動スプラッシュが表示される前の段階で,キーボードの「F8」キーを連打し,表示される起動メニューの中から,「セーフモード」と記されているものをキーボードの矢印キーで選択し,Enterキーを押下してください。これで起動すれば,次に正常に起動する可能性が高くなります。

このブルースクリーンの状態を脱出するためには,強制的にパソコンをシャットダウンする必要がありますので,パソコン本体のリセットボタンを押すか,電源ボタンを長押しして切ってください。


質問者: 返答済み 5 年 前.
すみません。まだ回復していません。
指示どうりしましたがうまく回復していません。

一応メーカーに連絡しています。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
Ask-a-doc ウェブサイト:簡単な質問がある場合は、さまざまな分野の専門家が回答してくれるサイトに投稿してみてはいかがだろうか。Justanswer.jp は特にお薦めだ。
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ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
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