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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5902
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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アドべリーダーがちゃんと機能せず途中で消えてしまうので、一度削除して再インストールしようと思って、削除を行ったところ

解決済みの質問:

アドべリーダーがちゃんと機能せず途中で消えてしまうので、一度削除して再インストールしようと思って、削除を行ったところ、削除出来ずに次のようなメッセイジが出ました。「この修正プログラム、パッケイジを開くことが出来ません 。修正プログラムパッケイジが存在し、アクセスできることを確認してください。または、アプリケーションベンダーに問合せウインドウズインストーラ―の修正プログラムパッケイジが有効であることを確認してください」アドべに聞いたところ、マイクロソフトに確認してほしい旨言われてしましました。解決方法がありますか?
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

お使いになっているOSとバージョン,サービスパックは何でしょうか?たとえば,Windows XPならService Pack 2 または 3である必要があります。

また,ダウンロードしたファイルが不完全だということも考えられますので,お手数なのですが,一度そのファイルを削除して,もう一度新しくダウンロードしてお試しになってみてください。

http://kb2.adobe.com/jp/cps/759/7597.html

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
その後,問題は解決なさったでしょうか?

http://kb2.adobe.com/jp/cps/759/7597.html

今後のためにも,結果をお知らせいただけるなら大変ありがたく思います。

うまく問題が解決されることを願っております。
質問者: 返答済み 5 年 前.

旅行に出かけていて、返答が遅れてすみません。結論は、ダメでした。

もともと元のファイルが完全に削除出来ないため、再インスロールもできません。最初に

お知らせした「この修正プログラム。パッケイジを開くことが出来ません。・・・・

windows インストーラ―の修正プログラムパッケイジが有効であることを確認してください」のメッセイジが出ます。 OSはwindous xp service pack3

 です。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございました。

この問題に関しては,アドビ社が公開しているようでした。下記の問題に該当するのではと思います。

http://kb2.adobe.com/jp/cps/230/230674.html

解決方法もこちらで紹介されていましたので,こちらをお試しになってください。
質問者: 返答済み 5 年 前.

ご指定のアドビのサポート文書(解決方法)を読みましたが、内容が理解できずに、作業が出来ませんでした。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
どの部分が難しかったでしょか?

確かにこの説明には大きな問題があります。指定されてい るファイルが現在ダウンロードできないのです。正規の入手方法ではないですが,以下のページで入手方法について説明されています。(もちろん,自己責任におていご利用いただくということになりますが…。)

http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-1873.html

取りあえず,この説明にしたがって,msicuu2.exeというファイルを入手できれば,この説明に従って進めていくことが可能です。まずはここまでお試しください。

上記ページで説明されている「Softpedia」のページで,「Windows Installer CleanUp Utility 2.5.0.1」と大きく書かれている左下にある「Download」というボタンをクリックしていただき,次に表示されるページで,右側の「Softpedia Mirror (US) 」という部分をクリックするとダウンロードできます。


(「自己責任」という部分でご納得いただけなければ,この解決方法は利用できないことになります。その時は一度パソコンをリカバリーしてから,クリーンな状態でセットアップをなさってください。)
質問者: 返答済み 5 年 前.

msicuu2.exeのファイルを入手の上(all users)adobe acrobat・・・・を削除まで進みましたが、再起動して新たに adobe reder をインストールしようとしましたが、再インストールが出来ません。どうしたらいいでしょうか。

質問者: 返答済み 5 年 前.

色々やった結果、再インストールが出来ました。有難うございます。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご報告ありがとうございました。

是非デポジットのご入金とご承諾,また今後ともこのサービスのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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