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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7

質問者の質問

Windows7を使っています。気が付いたら管理者権限が消えてしまい、困っています。多分、2か月ほど前からです。高校生の子供が、自分でいろいろ自由にやりたくて、いじったのではないかと、推察しています。
セーフモードで開くと出てくるとウエブでみたので、やってみたら復活しましたが管理者としての動きができないし、通常モードで立ち上げると、また消えてしまいます。そのあと、ふつうにログインすると、なにかにつけ「Uniblew Registry Booster Monitar というプログラムにこのPCの変更を許可するか、続行するなら管理者権限のアカウントのPWを入れて、というメッセージが頻繁に出るのですが、管理者が出ないため、コントロールパネルからの、操作もできません。事情があって、セキュリテュも一切入っていないので、非常に怖いです。
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

まず肝心な点ですが,管理者権限は消えることは決してございません。もし見えないとするなら,何かのソフトが隠していることになるでしょう。もし表示されなければ,ユーザー名に「Administrator」と入れてください。パスワードは設定しておられるものを入力し,設定しておられなければ空白で進めてください。

記載していただいているUniblue Registryboosterというソフトについてですが,こちらのソフトが環境を破壊していると思われます。このソフトの名前で検索をしていただくとすぐにお気づきになると思いますが,かなり評判の悪いソフトです。削除方法を含めて,下記のページをご参考になてください。

http://menushowdelay.blog13.fc2.com/blog-entry-1746.html
http://ameblo.jp/monden2880/entry-10626685814.html

まずは,このソフトの削除を試みてください。

もし削除ができなければ,次にWindowsの機能の一つである,「システムの復元」を利用して,システムがおかしくなった前の時点のシステムの状態に戻せるかお試しください。ある時点を指定すると,それ以降にインストールしたアプリケーション等は使えなくなりますが,元の状態に戻すことを優先して考えた方が良いと思われます。もちろん,マイ ドキュメント内のデータ等は消えることはありません。この機能の詳細は下記ページをご参照ください。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/system-restore
http://pasofaq.jp/windows/accessories/7rstrui.htm

質問者: 返答済み 6 年 前.
回答ありがとうございます。ブースターのほうは削除依頼を出したうえで、管理者権限の復活をこころみたのですが、ユーザー名にAdministrator と入れる方法がわかりません。

削除はしてみたのですが、今度は「ユーザーアカウントコントロールパネル」とか、「保護者による制限」などのソフトをいれますか、管理者のパスワードで入ってください、というようなメッセージが出ます。どうすれば、管理者権限が復活するのでしょう。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
お尋ねになっているメッセージも,通常はないものですので,悪意のあるソフトの仕業だと思われます。

一度セーフモードでパソコンを立ち上げ,上記のAdministratorユーザーでログインしてみてください。

パソコンの起動時に,Windowsロゴの出る前にキーボードからF8キーを連打し,起動メニューを表示させてください。その中からセーフモードを選択してください。

http://windows7faq.net/50/cat149/
質問者: 返答済み 6 年 前.
お返事ありがとうございます。
セーフモードでアンインストールしても、ブ-スターというのは、アンインストールできませんでした。システムの復元にするためには、5月上旬までさかのぼるため、
いろいろ、うつしかえをしなくてはならず、1週間、お時間いただきたいのですが、
それをまってから、(つまり、今回のこまったことが解決してから)「承諾する」をクリックしたいのですが、1週間お待ちいただくことは可能なのでしょうか。教えてください。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
ご返信ありがとうございます。

いろいろとお試しいただいているようですが,こちらは特に急いではおりません。もしご承諾をいただけるのであれば,有効期限 内であれば問題はございません。

うまく復元ができることを願っております。

ウィルス対策等を現状なさっておられないということでしたが,インターネットを利用したり,他の人とデータ交換をしたりする以上は,加害者とならないためにも何らかの対策をなさるよう強くお勧めいたします。最低限ウィルス対策のみであればフリーのものでも十分活用することが可能ですが,トータルのセキュリティ対策ということであれば,やはり有料のものをご選択ください。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
その後,問題は解決なさったでしょうか?

今後のためにも,結果をお知らせいただけるなら大変ありがたく思います。

うまく問題が解決されることを願っております。

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