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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
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OS

解決済みの質問:

OS
が立ち上がらない。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

ご質問の最後が「・・・OSのインストールもで」で終わってしまっております。この続きをお知らせいただければと思います。
質問者: 返答済み 5 年 前.

再度、Cデスク内のりバリソフトをつかって、リカバリーしましたが、ソフトモードにかわり異常な画面のまま、同じエラー表示が出たのでディスクを使ってOSをインストールしたところ、立ち上がらないまま、リカバリもできずOSのインストールもできない状態になりました。

 

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

大変難しい状況になっておられるように感じます。もしかするとハードディスク自体に,またPC本体の一部に故障が発生している可能性が高いと思われます。

実機を拝見しない事には何とも申すことができませんが,リカバリーができない状態となると,こちらでも対応は難しいと思われます。メーカーでの診断および修理をご検討ください。
DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 5 年 前.

ありがとうございました。メーカーなどに修理を依頼します。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
お役に立てず申し訳ございませんでした。

修理をされて快適にお使いに慣れることを願っております。
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ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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