JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6135
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

インターネットですが、受信はできるのですが送信ができません。K-CATとの契約です。 最初の頃のコメントは、ブラウ

質問者の質問

インターネットですが、受信はできるのですが送信ができません。K-CATとの契約です。
最初の頃のコメントは、ブラウザ(?)につながっていません。(たぶん、自信ないです)とのコメントが出たように思います。今では、送信ボタン・返信ボタンを押しても送信できないだけです。
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

送信ができないとのことですが,メールソフトは何をお使いでしょうか?Windowsのバージョンは何でしょうか?

また,突然できなくなったのでしょうか?それとも最初から送信ができないのでしょうか?

その他,インターネットの閲覧は問題なくできているのでしょうか?

いろいろとお尋ねしますがよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 6 年 前.

メールソフトは、MSのアウトルックです。Windowsビスタです。

最初は問題なく送信は、できていました。インターネットの方には問題はありません。

初心者ですのでよろしくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
回答が遅くなりました。情報をお知らせいただきありがとうございました。

送信は最初は問題なくできておられたとのことですね。

そうすると,プロバイダーのK-CAT側で,もしかすると仕様が変わってしまった可能性もあります。

K-CATはZAQのメールサービスを利用しているようですが,下記のZAQのサポートページをご覧になって,現在の設定を確認してみてください。

http://faq.zaq.ne.jp/faq/1032net/app/servlet/qadoc?000587

上記ページを見てみますと,

確認2.メールの送信のみができない
メール送信サーバ(SMTP)の設定を確認してください。

という部分がございます。Windows Vista上のMicrosoft Outlook 2007の設定方法の詳細は下記ページをご覧ください。

http://faq.zaq.ne.jp/faq/1032net/app/servlet/qadoc?001950

IT・インターネット についての関連する質問