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Nobody_1963に今すぐ質問する

Nobody_1963
Nobody_1963, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 318
経験:  Windows Expert
60374769
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VAIO RAM

質問者の質問

突然トラブルが発生し往生しています。途中で消えてしまったりするので、急いで書きます。台湾からです(日本人)。表示は以下のとおりです。よろしくお願いします!VAIOです。
RAM memory usage is critically high. Ram memory failure.
The system has detected a problem with one or more installed IDE/SATA hard disks.
Windows was unable to save all the data for the file¥¥System32¥496A8300
The data has been lost. This error may be caused by a failure of your computer hardware. 英語の意味のみわかりますが、PCのことは全くわかりません。どうすればよいのでしょうか? どうぞよろしくお願いいたします。 MD
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

こんにちは。

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質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

エラーの意味からも分かるようにハードディスクの故障かもしれません。

まず、動くうちに必要なデータを別のパソコンか外付けハードディスク、USBメモリーなどにバックアップしてください。

 バックアップが出来ましたら、パソコンショップなどに持っていかれて修理を依頼されたほうがいいと思います。

もしくはVAIOですので、先にSONYのサポートセンターに電話された方がいいかもしれませんね。

 日本の修理相談窓口の電話番号を念のために記載しておきます。

 0120-222-330

台湾にも同じような窓口があればそちらに電話される方がいいかと思います。

専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

おはようございます。

トラブルの方は解決できましたか?