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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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緊急! 外国のサイトを退会するのに困ってます。

質問者の質問

緊急! 外国のサイトを退会するのに困ってます。友達のミスで外国の月額料金性のエロサイトに登録されてしまいました。 英語が読めずただ料金が発生することしか分かりません。どうしたらいいでしょうか?(簡単に言えば登録解除 退会したいわけです自分のメールの部分は黒で塗りつぶしました)

投稿: 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご質問ありがとうございます。

残念ながら,ご掲載いただいている画像を拡大表示することができないようです。もし可能でしたら,引用文をコピペして掲載していただくことは可能でしょうか?

また,料金の発生するということですが,クレジットカード等の番号を実際に入力されたのでしょうか?されていなければ実際に課金されることは生じないと思われます。

上記の件,ご確認とご対応をよろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 5 年 前.
Hello ne ne,

This is a confirmation email for your membership to 3DToonTubeHD.

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Email: XXXXX@XXXXXX.XXX.
Phone: XXX-XXX-XXXX

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Premier Passport - 2 Days Free Trial

Please note your Premier Passport membership will renew at the regular monthly price of 39.95/month, until cancelled. Any authorizations or charges will appear as: "WIREADDS.COM".

こちらになります。 クレジットは友達に何回も確認して無料だから登録(フリーであるがクレジットの登録が必要)してくれと言われて入れました。

・・・・自分も確認しなかった分もありますが英語が読めない上に、確かにそこには free の文字しかなかったので・・・・

信じてしまいました。 

その後、このメールが届き翻訳機に入れたところ料金が発生します。

と出たのでこちらに相談しました。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
早速のご対応をありがとうございます。

クレジット カードの情報を入力されたとのことですね。

一例ですが,下記のようなサービスをご利用になって,確実に退会手続きができるよう相談なさってみてはいかがでしょうか?

http://www.adultcancel.com/kaigaicancel.htm

専門的にこうした問題を扱っておられるようです。検索サイトで,「海外有料サイト 退会」というキーワードで探すと,幾つも見つかると思います。

直接的な回答ではなく申し訳ございませんが,ご検討ください。
質問者: 返答済み 5 年 前.
こちらの方で解決するのは不可能ですか?

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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