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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6229
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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KAGU

解決済みの質問:

深夜に失礼致します
ハンドルネームKAGUと申します

今起きてる症状が、故障で、修理が必要なのか、判断に困っています。
私はモニタと一体型のデスクトップパソコンを使 ってます。
NECのVALUESTARです。
パソコンの知識はほとんど初心者です。

数日前にDVDを鑑賞中、突然液晶画面に横筋の線が一筋現れました。
それ以降、電源を落としてから立ち上げるとその筋は見えないのですが、1時間ほど起動してるとまた、その線が出現するようになりました。
これは液晶が割れてしまったという事なのでしょうか?
対処方法があれば、ご指導頂けると助かります。
稚拙な文章で申し訳ありません。

KAGU
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
KAGU様

ご返答が遅くなりました。回答者のkwskmktと申します。よろしくお願いします。

DVDをご鑑賞中に画面に横筋の線が現れたということのようですが,やはり機械的な故障のように思えます。液晶画面は非常に精巧な作りになっておりますが,どこかで断線あるいは回路の異常等が発生している可能性が高いです。

珍しいことではなく,使用するうちに経年的な劣化として生じることも考えられますし,使用されている環境や状況により,通常より早くそうした現象が現れることも考えられます。また,製品により,いわゆる「あたり・はずれ」があることも否定できません。

いずれにしましても,メーカーに修理を依頼することになります。その場合,もしかすると2週間かそれ以上預ける必要が生じるかもしれませんし,液晶関連の修理ということであればそれなりに高額の修理費用が発生するかもしれません。詳しくはメーカーの修理受付窓口でお尋ねください。受付は下記WEBページでご確認ください。

121コンタクトセンター
http://121ware.com/121cc/

もし長くお使いのマシンであれば,買い替えもご検討をなさる時期なのかもしれませんが,愛着のあるマシンであれば,修理して長くお使いになるかどうか,ご検討なさる必要があると思われます。

すぐにできる対処方法をご提案できないのが残念ですが,上記の通りお伝えいたします。ご検討ください。
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