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katoq2001
katoq2001, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
61520392
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MG4130で印刷すると黒文字が緑で印刷されてしまうのでヘッドクリ-ニングなど試しましたが黒にならないのでインクカ-

質問者の質問

MG4130で印刷すると黒文字が緑で印刷されてしまうのでヘッドクリ-ニングなど試しましたが黒にならないのでインクカ-トリッジを新品に交換してみても駄目でしたどうしたらいいのか教えてください

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
専門家:  katoq2001 返答済み 2 年 前.
Customer:

ご質問の投稿 ありがとうございます

Customer:

印刷しようとされている、黒文字は文章でしょうか? あるいは年賀はがきの裏面(宛名面の裏)でしょうか

JACUSTOMER-yeijslbl- :

年賀はがきの裏面です

Customer:

裏面には、差出人などの情報を記載され、その文字が緑色になるということでしょうか?

JACUSTOMER-yeijslbl- :

年賀はがきの裏面です

Customer:

白黒での印刷指示を行っても、同じ結果になりますか?

JACUSTOMER-yeijslbl- :

文字全てが緑で印刷されます

Customer:

画面などを確認させていただく必要があると思います。いかがでしょうか?

Customer:

お手数をおかけしますが まだ、確認作業中ですので、回答には至っていないことを、ご了承ください

JACUSTOMER-yeijslbl- :

河野ですがプリンタ-のトラブルに対する回答が来ないのでプリンタ-はメ-カ-に修理依頼しましたので終了します

Customer:

まだ回答は差し上げておりませんでしたが、了解いたしました

JACUSTOMER-yeijslbl- :

キヤノンMG4130プリンタ-の件は終わってます

JACUSTOMER-yeijslbl- :

回答は何にも役に立っていませんので。この件はキャンセルします

Customer:

回答はまだ差し上げておりません

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