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katoq2001
katoq2001, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
61520392
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スキャン読み取りしない

質問者の質問

スキャン読み取りしない
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます

確認ですが、印刷は出来ると言う事で宜しいでしょうか。
スキャンソフトはインストール済みということで宜しいでしょうか。
また、今回初めてスキャナをご利用と言う事で宜しいでしょうか。
質問者: 返答済み 3 年 前.


印刷は出来ます


スキャンは今まで何回も行ってます


CANON MP500setupdiskフアイルCNC500DLLが必要です


のメッセージが出ました

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
dllファイルの不具合のようですが、パソコンも以前から変更されていないと言うことでしたら、お手数ですが、なんらかの原因でファイルが壊れているようです。

パソコンの交換を行われていないと言うことでしたら、お手元のディスクから再インストールを実行してみてください。パソコンの更新を行なわれている場合は、キャノンのウェブサイトから最新版をダウンロードしてご利用ください。
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
その後 いかがでしょうか

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