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alto1220
alto1220, 二級自動車整備士
カテゴリ: 自動車
満足したユーザー: 446
経験:  工業高校→専門学校(自動車科)→某ディーラーで5年間サービス(整備)を経験→整備工場経営
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はじめまして。よろしくお願いいたします。  平成23年12月に自動車の【車高調・タイヤ・ホイール】の三点をショップ

質問者の質問

はじめまして。よろしくお願いいたします。
 平成23年12月に自動車の【車高調 ・タイヤ・ホイール】の三点をショップで購入し、取り付けてもらいました。 車両引き渡し後、何日か経って、タイヤ・ホイールがフェンダーよりはみ出していることに気づき、ショップへ行きその旨を伝えた所、『これが精一杯です』と言われました。
 それから日が経ち、平成24年1月にディーラーで点検整備をお願いしたところ、『違法改造車なので整備できません。』と言われました。
 その後、ショップへ行き、『車両を元の状態へ戻し、支払った金額を返してください』
と言いましたが、全額ではなく『ホイールの交換をするか、ホイールの代金を返金するかになります。』
と言われました。
 どうしたらよいでしょうか?よろしくお願いします
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 自動車
専門家:  alto1220 返答済み 5 年 前.
はじめまして、橋本と言います。クーリングオフ制度を活用されるのはどうでしょうか。通常は8日以内ですが、クーリングオフ制度の説明を販売者側には通知義務があるので、もしその旨の話がなかったのであれば8日を過ぎても可能だと思います。通知義務違反にあたると思います。また車検に通らないことも説明されてないみたいなので全額返金は可能だと思います。もう一度クーリングオフ制度を含めてお話されてみたらいかがでしょうか。よろしくお願いいたします。

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