JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
greenbiblesに今すぐ質問する
greenbibles
greenbibles, 自動車整備士
カテゴリ: 自動車
満足したユーザー: 93
経験:  -
60361493
ここに 自動車 に関する質問を入力してください。
greenbiblesがオンラインで質問受付中

こんにちは。初めて質問させていただきます。今年の9月に535i M Sportsを購入しました。納車後に気付いたので

解決済みの質問:

こんにちは。初めて質問させていただきます。今年の9月に535i M Sportsを購入しました。納車後に気付いたのですが、左側の車高が右側より高い気がしましたのでディーラーにて計測してもらったところ、やはり左側が右側より1cm高く車両が右側に傾いているとのことでした。相談してみたところ5mm位の調整なら何とかなるとのことでしたので、調整してもらいましたがあまり変わらないような気がします。こんなことあるのでしょうか。車両の価格を考えると非常に残念な思いをしております。このままでは納得いかないのでここで質問させて頂いた次第です。どうかよろしくお願い申し上げます。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 自動車
専門家:  greenbibles 返答済み 5 年 前.
はじめまして、こんにちは。 早速私なりの見解を述べさせていただきます。 質問内容から察して、新車を購入されたという前提でお話をさせていただきます。 通常であれば新車購入で、フルノーマル状態であれば目に見えて車高に左右差があるのは異常ではないかと私は考えます。 いくら新車とは言え、稀に個体差により厳密に測るとほんの少しのずれは出てしまうものです。ただ、あからさまに目で見て分かるようであれば何らかの対処は必要だと思います。
5mmほど調整をしたとのことですが、その調整後あま り変化を感じておられない様ですが、改めて車高は計りましたか?その高さに変化はあり症状は良くなりましたか? 計っていないようであれば、再度計ってみてはいかがでしょうか?
決して安い買い物ではないのである程度の個体差は考慮したとしても、お客様が納得するまでは話を詰めた方がいいのではないのでしょうか?
新車購入の場合、新車保障というものが付いてますのでその範囲内で対処してもらってはいかがですか?今何も言わずに保証期間が過ぎ、あとあと後悔しても時間は戻ってきませんので、、。せっかく買ったお車は気持ちよく乗りたいですしね。 販売したディーラーにもある程度お客様の要望に答える必要があると私は考えます。(あまりにも無理な要求ならば話は別ですが。)
もしこのケースを私が対処するとしたら、オーナーがどこまで完璧を求めるかの話を聞かせていただき、車両ごとにも個体差がある事を説明し、いま出来る作業をやらせていただくことになるかと思います。 私なりに今できると思われる作業は、フロント足回り関係一式のブッシュの座り直し(一旦ブッシュがあるネジを全て緩め再度左右均等に締め直す)暫く乗ってもらうといった事を考えます。 それでも左右差が大きい場合、ショック、バネの組み直し、ケースによっては交換。と作業の範囲を広めつつお客様の要望にこたえていく様になるかとは思います。 せっかく気にいって購入した愛車ですからお気持ちは分かります。無事に解決するといいですね。
といったところが私なりの見解になります。御不明点ございましたらお気軽にご質問下さい。
greenbiblesをはじめその他名の自動車カテゴリの専門家が質問受付中

自動車 についての関連する質問