JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
yymmに今すぐ質問する
yymm
yymm, 二級自動車整備士
カテゴリ: 自動車
満足したユーザー: 386
経験:  自動車検査員資格も保有しております。
61013598
ここに 自動車 に関する質問を入力してください。
yymmがオンラインで質問受付中

6 16 V2400 31000 9 (

質問者の質問

昨年6月に平成16年式のアルファードV2400を走行31000キロ をネクステージ福岡より中古で購入、今年9月(メーターは走行40000キロ)になってエンジンがしきりにノッキングをするしエンジンが不安定になるので近くのトヨペットに持っていくと4気筒の内2気筒がオーバーヒートで壊れているのでエンジンを取り換えねばならないとの事、ただ走行中に水温の異常もなかったし警告灯の点灯もありませんでしたし5月にはネクステージ福岡で購入後の一年点検もしています。
ネクステージ福岡はエンジンの載せ替え代金はこちらの全て負担のような事を言うし…なんかいまひとつ納得できないのですが、これって中古の場合は仕方ないのでしょうか?ラジエターの不凍液がほとんど空の状態とも言ってました…水もれも感じなかったし警告灯等一切ついたこともありません。
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: 自動車
専門家:  yymm 返答済み 6 年 前.
ご質問ありがとうございます。
今回のケースで私がアドバイスできる事を回答させて頂きます。
なお購入先やディーラーさんを否定する意図はまったくありませんし、わたしのアドバイスでディーラーさんや販売店ともめることの無いようにお願いすると共に現車を確認した整備士の方の意見を尊重されてください。

今回のケースにぴったりと合った回答では無いかもしれませんが今後の参考になればと思い回答させていただきますのでどうぞよろしくお願いします。


中古車の保証の問題です。分かりやすいように例を挙げます。

保証にはいくつか有ります。
メーカー保証と購入先(今回はネクステージ福岡)の保証です。

例えば3年落ちの中古車を購入したとします。
メーカー保証は基本的に最長で5年10万キロです。
しかしこの保証が適用されるには、お車と一緒に付いてくるメンテナンスノートの保証書の名義が現在使用している方の名前になっていないといけません。
つまり中古車を購入したら保証継承をの整備をディーラーさんで受けなければなりません。
これは中古車販売業者が代わりにやってくれる事がほとんどです。
なぜならば保証継承をする事で万が一車が壊れてもディーラーで保証修理がうけられるため売った側のリスクが軽減されるためです。(すべての部品に対してディーラーで に保証が受けられる訳では有りません)

今回のケースで質問者様が確認しなくてはいけない事は


冷却水が減った事によってオーバーヒートしてエンジンが壊れてしまったのか?
それともエンジンが壊れた事によりオーバーヒートが起き冷却水が噴き出すもしくは燃焼室に入り込み冷却水が減ってしまったのか?
なぜそのような事が起きてしまったのか納得いく説明をディーラーさんの方から受ける事。

今年の5月に法定1年点検をうけたとありますが1年点検もきちんと保証がついているはずです。
ネクステージさんの1年点検の保証期間。

保証継承が行われているかどうか。
一般では車検証入れにメンテナンスノートが入ってると思われます。
最初の方に保証書がついています。
その名義を確認するとともに保証書の内容を良く読んでください。

もしきちんと保証継承がされていれば10、その他に書かれている保証期間後にお申し出のあった不具合は原則として有料ですが〜責任の度合に応じ適正な費用ふたん・・・の項目を主張するのも手です。

一度保証書をよくよんでみてください。

以上が私のアドバイスできるすべてになります。


★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
最近回答を読んでいるのにも関わらず音沙汰無しが目立ちます。
納得いただけた場合は承諾をお願いします。
なるべく皆さんが承諾できる回答を得られるように全体で努めてまいりますので承諾できなければ遠慮なく承諾できない旨をお知らせください。
回答権を他の専門家にお譲りします、しかし納得できない理由を添えて頂かないと他の専門家も回答の方向がわからないので出来れば理由もお願いします。もちろん私が回答できる範囲であれば回答させて頂きます。

私は自動車業界の人間で少しでも整備業界を良くしたいと思い活動しております。
自分で修理をしたいので修理方法を教えて下さい、整備書をください等の質問にはお答えできませんのでよろしくお願いします。

承諾を頂けるまで何度でも回答する覚悟で取り組ませて頂いています。質問内容によってはお力になれない事もあると思いますが出来る限りの事はさせていただきますのでよろしくおねがいします。

yymmをはじめその他名の自動車カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 6 年 前.

結局、リビルトエンジンへの取り換え工賃込の449400との事…

車が必要なので、泣く泣く承諾しました。

保証書は車に入れたままなので見てみます。

自動車 についての関連する質問