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sl230, 自動車整備士
カテゴリ: 自動車
満足したユーザー: 95
経験:  ホンダ車がつよいです
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bB QNC-21 2009

解決済みの質問:

bB QNC-21 2009年式  ATFオイルパンからオイル漏れ(少量で下に落ちるほどではない)
初期不良ということでガスケット交換しましたが再び滲みだしてきました。クレーム可能ですか?
ディーラーはこの程度では問題なしと言います。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 自動車
専門家:  sl230 返答済み 5 年 前.

はじめまして ご投稿ありがとうございます

クレームの取り扱いですが オイルが漏れる又はしみ出るというのは

機械なので当然あり得ますが 

今回 特に一度整備していただいている(保証扱いの整備と判断した)のでしたら

完治するまで何度でも整備してもらえます ただし 保証期間内ですが

保証期間を超えますと 全く対応してもらえないのが 保証期間なので

心配でしたら期間内に依頼をされたらよいかと思います

 問題なしという言葉はわかりますが 前述の保証期間超えになると

同じ箇所を保証整備でしてもらえなせん

 世界中の同じbBが同じ症状でしたら仕方ないのかもしれませんが お客様の車両だけなら何か原因があると思うのですが 

 今回 問題なしという事とオイルが漏れるという事は違うと思います

よく説明を聞いて仕方なしと納得をされてから判断される事をおすすめします

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