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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: 運用・管理
満足したユーザー: 38
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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パスワードがわからない。記憶もない PC-USERとあり これの解決法は NEC立ち上げ時のパスワードは使ってないが

質問者の質問

パスワードがわからない。記憶もない PC-USERとあり これの解決法は
NEC立ち上げ時のパスワードは使ってないが
これが解決しないとCANONのプリンターのインストールができない。CANONのほうはNECに聞けと言われた。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: 運用・管理
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

PC-USERというのは管理者のユーザー名で,現在は他のユーザー名でご利用で,管理者権限はないということでしょうか。これはご自身でセットアップをなさったものでしょうか。それとも業者の方,あるいは他の方がセットアップをなさったものでしょうか。ちなみに,パスワードは空白のままでは通らないでしょうか。

現在のユーザーが管理者ではなく,また管理者のパスワードがわからないとなると,どうすることもできないのは事実です。一度パソコンを再セットアップしていただいて,ご購入時の状態に戻していただき,改めてユーザーの設定をなさっていただくという流れになります。

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