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kuroman
kuroman, システムエンジニア
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1.プリンターを接続する方法を教えてください。 Appにはプリンターがありません。 プリンターはEpson

解決済みの質問:

1.プリンターを接続する方法を教えてください。 Appにはプリンターがありません。 プリンターはEpson PX-101です。
2.Chromeはダウンロードしましたが、gmailはどのようにダウンロードするのでしょう。
急いでいませんので、kuromanさんにお願いします。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: 運用・管理
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

対応したいのは山々なのですが、

前回の質問・遠隔操作において、回答の料金が返金扱いとなっております。

遠隔操作を実施した場合、質問回答料金+遠隔操作料金はお支払いいただくようになりますので、

今回対応したとしても、また作業後にキャンセルされるのではないかと危惧しております。

その点についてはいかがでしょうか。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
20840;く返金請求をしたおぼえはありまんが、どのようにそれをとりけすのでしょうか。 前回質問を送信したとき、自分のメールアドレスを間違ってab.wakwak ではなく wb.wakwak としていたので、質問履歴を探すのも一苦労でした。それと関係あるでしょうか。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
21247;論、前回の分が支払れた後で今回のご回答をおねがいします。
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

ジャストアンサーのマイアカウント>支払い履歴にて前回メールについての質問料金が一部返金扱い(キャンセルまたは未払い)となっているはずです。

こちらについては改めて請求をさせていただいてもよろしいでしょうか。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12393;うぞ一番確実な方法で請求なさってください。私の不手際で大変失礼いたしました。
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

わかりました。

では改めて請求させて頂くとして今回の件について回答致します。

1.プリンタですが

http://www.epson.jp/support/portal/download/px-101.htm

OSを選びなおす より、適切なwindowsを選んで下さい。おそらくは64bit版です(windowsは7/8/8.1のどれかでしょうか)

2.gmailについては、

特別、gmailアプリはありませんので、

http://www.gmail.comへアクセスして下さい。

アドレスとパスワードを入力するとgmail画面が表示されます。

kuroman, システムエンジニア
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質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。まだwb.wakwakを入力しないとこのサイトにもどれないので、明日変更をこころみます。
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

わかりました。この質問は閉鎖せずにそのままの状態で保留しますので、

なにかあればお知らせください。

何もなければ、数日を目処に終了処理致します。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12362;かげさまでテストのテキストが印刷できました。 一応wakwakとGmailにメール”のタイルからアクセスできるようになりました。今回は技術的質問ではありません。 justanswer の間違ったメールアドレスwb.wakwak での登録をキャンセルしてab.wakwak (二重登録になっています)を使おうと思いますが、質問履歴はwb.wakwak にしかありません。今登録をキャンセルしてkuromanさんへの未支払いの件への影響ががあるようでしたら解決後にしますので、お知らせいただけますか。
専門家:  kuroman 返答済み 11 ヶ月 前.

justanswer の登録アドレスが間違っていることについては、

マイページの下部画面上で変更することで対応可能です。

(キャンセルしなくとも変更できます)

または、

*****@******.***  へお知らせください。

必要事項は

・お名前

・現在の間違ったメールアドレス

・あたらしいメールアドレス

です。

ジャストアンサー側で変更可能な事項でしたらそのまま担当部署にて、

お客様からのみ変更可能な事項は担当部署より変更方法の説明がございます。

よろしくお願い致します。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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